Politiques de conformité et mentions légales
POLITIQUE KYC (Know Your Customer)
Nous appliquons une procédure de vérification visant à :
- identifier les utilisateurs
- prévenir la fraude
Pour les transactions importantes :
- vérification d’identité possible
- demande de documents justificatifs
POLITIQUE LCB-FT (Anti-blanchiment)
L’ONG s’engage à lutter contre :
- le blanchiment d’argent
- le financement du terrorisme
Nous surveillons :
- transactions inhabituelles
- montants élevés
- comportements suspects
POLITIQUE DE SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
- Paiements sécurisés (SSL)
- Données cryptées
- Aucun stockage des données bancaires
MENTIONS LÉGALES
Organisation : ONG Enfants Soleil Sénégal
Création : 2020
Statut : Organisation à but non lucratif
Récépissé : N° 14 AOU 2025 029105
Site : https://enfantsoleilmonde.org
CHARTE D’UTILISATION RESPONSABLE
L’utilisateur s’engage à :
- ne pas frauder
- ne pas nuire au site
- respecter les valeurs de l’ONG
TYPES DE PRODUITS & SERVICES
- Produits solidaires (physiques ou numériques)
- Dons
- Contenus éducatifs (podcasts, e-learning)
CONDITIONS DE RETOUR
- Produit défectueux uniquement
- Retour sous 7 jours
- Preuve d’achat obligatoire
CONDITIONS D’ANNULATION
- Avant expédition uniquement
- Sur demande via contact
CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
- Produits défectueux
- Erreur de paiement
- Cas exceptionnel validé